As cobranças via WhatsApp possuem uma taxa de resposta de mais de 70%, por isso ativa-las é essencial para aumentar a chance de sucesso das recuperações
Como funciona?
- Disparamos mensagens automáticas para conseguir o primeiro contato com os devedores e iniciar a interação com eles. Assim que eles responderem, você será notificado para continuar com a negociação
- Os disparos serão realizados de maneira gradual e assim que todos os devedores receberem o primeiro contato via WhatsApp, eles passam a receber as notificações uma vez na semana
Cuidado!
- Se alguns devedores bloquearem ou denunciarem seu número, isso pode gerar o banimento da sua conta. Esse bloqueio é temporário e pode ser revertido facilmente entrando em contato com a equipe WhatsApp
- Por isso, sugerimos que não ative a cobrança por Whatsapp com o número oficial da sua empresa, assim você garante que não perderá o canal de contato com os seus demais clientes
O ideal é ter um chip dedicado exclusivamente para as suas cobranças.
Como fazer a ativação?
- Para iniciar a ativação, clique no balão que está no cabeçalho e leia todas as orientações da página
- Em seguida clique em Ativar WhatsApp
- Clique em próximo
- Leia as recomendações e selecione o termo de ciência
- Após continuar, gere o QR Code - essa ação pode levar até 2 minutos
- Abra o WhatsApp no seu aparelho > Configurações > Aparelhos conectados > Aponte a câmera para o QR Code
Pronto, após seguir esses passos os seu WhatsApp estará ativo!
DICAS!
- Responda os clientes o mais rápido possível para negociar enquanto tem a atenção deles. Isso pode acelerar o pagamento da dívida, além de evitar o reconhecimento como spam pelo WhatsApp.
- Ative as notificações do WhatsApp em seu navegador e receba em tempo real as mensagens respondidas para não perder o aquecimento do devedor
- Utilize as Mensagens Rápidas disponíveis no sistema para respondê-los sem pensar e de maneira padronizada
- Utilize a validação de contato para garantir do contato com a pessoa certa
