Para saber se um devedor está recebendo as cobranças, é necessário ficar de olho no histórico de interações

Você pode acessá-lo clicando no nome do devedor que está verificando, ali você conseguirá visualizar quando foram realizados os disparos da Monest, além de todas as interações geradas pelos inadimplentes - como boletos gerados e acessos ao Portal de Autonegociação